创建“全国旅游标准化示范单位”工作简报(第一期)
2010年7月16日,在峨眉办公区四楼小会议室召开了峨眉山—乐山大佛景区管委会创建“全国旅游标准化示范单位”领导小组办公室(以下简称“旅游标准办”)成立会。抽调到旅游标准办的人员由管委会领导确定,由人力资源和社会保障局负责通知。旅游标准办由管委会党委副书记、副主任冯庆川任主任,党政办主任罗声群、旅游局局长陈红萍任副主任,抽调人员有党政办(质量办)副主任廖骥、旅游局副局长鞠晓蓉、卫生执法大队副大队长夏淑君、党政办督查质量股股长耿忠、社安局李宏剑、团委廖佳秋和股份公司总经办副主任范黎莉、旅业公司黄峻等八人。办公室设在峨眉办公区二楼创建办。
会上,冯主任指出,国家旅游局从今年开始正式启动旅游标准化试点工作,在全行业全面推行各项旅游标准,并以试点为基础,制定覆盖全行业的标准,形成旅游标准化体系。按照国家旅游局《关于确定首批旅游标准化试点单位的通知》(旅办发[2010]85号)文件精神,四川省被确定为全国唯一的旅游标准化试点省,而峨眉山-乐山大佛景区管委会和九寨沟风景名胜区管理局又被确定为四川省的两个全国旅游标准化试点景区。为使峨眉山—乐山大佛景区管委会创建“全国旅游标准化示范单位”顺利开展,在明年底验收时一举通过,特成立峨眉山—乐山大佛景区管委会创建“全国旅游标准化示范单位”领导小组办公室,负责创建办的日常工作,并指导全委旅游标准化的创建工作。他要求,办公室全体人员要以管委会历来“争创第一”的精神做好“全国旅游标准化示范单位”的创建工作,圆满完成上级赋予的光荣而艰巨的任务。
随后,罗主任对旅游标准办下一步的工作进行了部署。她说,按国家旅游局《关于确定首批旅游标准化试点单位的通知》精神,国家旅游局将于八月上旬在青岛召开全国启动仪式,紧接着就要举行我委的启动仪式。在管委会的启动仪式举行之前,旅游标准办要做好启动仪式的各项准备工作,如制定实施方案、分解任务、制定责任书等。为更好地完成任务,她对抽调来的人员作了基本分工。廖骥负责面上的协调和后勤保障;鞠晓蓉和耿忠负责管理、服务方面材料的收集;夏淑君和李宏剑负责环境卫生、生态、安全等方面材料的收集;范黎莉负责股份公司经营服方面材料的收集;黄峻负责旅业公司经营服务方面材料的收集;廖佳秋负责办公室日常事务。
陈局长就如何解读国家旅游局制定的“旅游标准化体系”对参会人员进行了培训。她认为,一是要转变观念,要从以前景区实施三大体系制定的规范是站在自身角度转变到现在要站在游客角度进行旅游标准化体系的编制;二是国家旅游局制定的“旅游标准化体系”是一个开放式的体系表,景区可以根据自身特点,结合实际进行标准的增减,最后形成适合我们景区的旅游标准化体系。三是有些列入我们景区旅游标准化体系的标准是国标和行标里没有的,是可以上升到国家标准或行业标准的。最后,陈局长要求大家按照分工抓紧时间收集资料,以便早日请省上和国家的专家前来指导。
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