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创建“全国旅游标准化示范单位”工作简报(第四期)

发表时间:2011年3月14日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:admin 浏览:1402

峨眉山乐山大佛旅游标准化建设

2011年3月5日,管委会党委副书记、副主任冯庆川带领旅游局、党政办、股份公司有关人员参加了在北京举行的“峨眉山—乐山大佛风景区旅游标准化试点研讨会”。研讨会由为峨眉山—乐山大佛风景区开展全国旅游标准化试点提供技术服务的中国标准化研究院的曾毅老师主持,参会的专家有国家旅游局监督管理司标准化处处长汪黎明、兵器工业标准化研究所研究员刘慎斋、中国科学院地理所研究员牛亚非、中国电子技术标准化研究所研究员陆锡林、中国质量万里行促进会副会长金光(原国家技术监督局宣教司司长),会议就峨眉山—乐山大佛风景区开展全国旅游标准化试点工作有关问题进行了深入细致的研讨。    

会上,冯主任首先向各位专家汇报了峨眉山—乐山大佛风景区开展全国旅游标准化试点工作的进展情况。冯主任指出,国家旅游局从去年6月开始正式启动全国旅游标准化试点工作,峨眉山-乐山大佛风景区被国家旅游局确定为首批全国旅游标准化试点景区。为使峨眉山—乐山大佛风景区创建“全国旅游标准化示范单位”一举成功,景区管委会在去年7月成立了创建“全国旅游标准化示范单位”领导小组,由管委会书记、主任任组长,管委会其他副职领导任副组长,各部门负责人为成员。制定并下发了创建实施方案,对照《旅游标准化试点企业评估计分表》要求,对各部门目标任务进行了责任分解,管委会主任与各部门负责人签订了目标责任书。组织召开了峨眉山—乐山大佛风景名胜区旅游标准化工作会议暨全面推进旅游标准化试点启动仪式。组织各部门专兼职标准化工作人员对景区现行国家、行业和地方旅游标准及本景区规范性文件实施情况展开全面自查,为下一阶段景区编制标准提供依据。同时,冯主任也希望与会专家对峨眉山—乐山大佛风景区开展全国旅游标准化试点工作多提宝贵意见。
  专家们对峨眉山—乐山大佛风景区开展全国旅游标准化试点工作的进展情况表示肯定。针对中国标准化研究院结合管委会实际制定的工作方案,对于试点工作中需要注意的问题,特别是几个重点时间节点要完成的工作,专家们提出了各自的意见,要求管委会一定要把握好,要注意试点过程中资料的积累,如文字、影像资料等。另外,专家们要求景区管委会在开展旅游标准化试点工作中,一定要突出自身的亮点。中国标准化研究院曾毅老师就编制的峨眉山—乐山大佛风景区旅游标准化体系明细表,从基础通用标准、企业管理标准、服务提供能力标准、服务和工作流程标准、岗位规范标准、质量反馈处理标准等7个方面进行了说明,参会人员也提出了各自的意见。曾毅老师表示将尽快修改好景区标准化体系明细表草案,3月下旬交景区征求意见。
  最后,冯主任表示,峨眉山—乐山大佛风景区担负着先行先试、树立标杆、形成示范、辐射和带动当地乃至全面升级全国旅游标准化的重任,一定会在专家指导下以管委会历来“争创全国第一”的精神做好“全国旅游标准化示范单位”的创建工作,圆满完成国家旅游局赋予的光荣而艰巨的任务。


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