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精心组织旅游标准化中期评估迎检

发表时间:2011年6月17日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:峨眉山乐山大... 浏览:2171

——峨眉山-乐山大佛风景区召开旅游标准化中期评估迎检部署工作会


2011年6月14日上午,在峨眉办公区四楼大会议室召开了峨眉山—乐山大佛风景区创建“全国旅游标准化示范单位”中期评估迎检部署工作会。管委会党委书记秦福荣,党委副书记、主任李文飞,党副书记、副主任冯庆川,副主任张源、赵兴安等领导出席了会议。管委会各单位主要负责人、标准办全体人员共60多人参加了会议。会议由冯主任主持。
  首先,冯主任向大家简单介绍了国家旅游局对峨眉山-乐山大佛风景区创建“全国旅游标准化示范单位”中期评估的基本情况,按照乐山市旅游局的统一部署,对景区的迎检工作作了部署。会议认真听取了各单位、部门前期的创建准备情况,对软件资料、环境氛围、旅游秩序、接待方案等进行了具体落实,做到“三个明确”:即,目标明确、任务明确、责任明确。
  接着,李主任强调,由于参与此次评估的领导、专家层次较高,各相关部门首先应在思想上提高认识,其次各单位应做充分的迎检准备工作,尽最大努力向评估组专家领导展现具有峨眉山特色的“全国旅游标准化示范单位”。他指出由于此类评估没有统一标准,也没有先前经验可以借鉴,完全是摸着石头过河。因此此次中期评估的准备工作显得尤为重要,中期评估的结果将会直接影响最终的验收。因此,各部门应以最终验收的准备标准来准备此次中期评估。
  最后,秦书记强调迎检工作一定要做好分工,责任到人。他提出四点要求:一是严密组织,领导重视。要实施“一把手”负责制,各个岗位的“一把手”要针对各自的工作,把迎检工作做细、做扎实。二是现场准备达到五个“最”:环境最美、秩序最良、服务最优、管理最好、效果最佳。三是工作要高标准:按照“分分必争、项项必保、高分入围”的迎检要求,确保创建圆满成功。四是接待要高规格,这次接待与往常还有些区别,要处处体现规范化、标准化。
  会后,各部门纷纷表示将按照此次会议的精神紧锣密鼓地开展迎检准备工作。顺利通过中期检查不是最终目的,最终目的是要在本质上提升全委旅游服务质量、提高服务水平。全委也会借助此次中期评估,重新审视在旅游服务标准化工作中存在的诸多问题,争取把全委旅游服务提升一个新层次,以更好、更优的形象迎接天下来宾。


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