旅游标准化工作进入全面实施标准阶段
——召开景区旅游标准化工作第四阶段转段会
2011年4月4日,在峨眉办公区七楼会议室召开了峨眉山—乐山大佛景区管委会创建“全国旅游标准化示范单位”第四阶段转段会。管委会党委书记秦福荣,党委副书记、主任李文飞,党副书记、副主任冯庆川,党委副书记吴万林,副主任陈先树、王华先、张源、杨继平、赵兴安及集团公司董事长马元祝出席了会议。管委会各单位主要负责人、标准化分管领导和专职工作人员、标准办全体人员共130多人参加了会议。会议由冯主任主持。
会上,李主任对管委会开展旅游标准化试点,创建“全国旅游标准化示范单位”第三阶段的工作进行了总结。他讲到:峨眉山—乐山大佛景区创建“全国旅游标准化示范单位”第三阶段工作圆满结束。在前阶段工作中,全委上下以饱满的热情,积极开展创建工作,使我委旅游标准化工作取得了初步成效:《旅游标准化体系表》已初步建立,企业标准转标已基本完成;标志标牌已普查完毕,正在制作之中;采取多种形式进行旅游标准化宣传,景区广大干部职工、村民知晓率提高,效果显著;景区被乐山市作为创建省级示范市展示点的旅游汽车公司、游客中心、特色购物街等基本完善;并被国家旅游局选作旅游标准化工作重点调研单位;积极开展旅游标准化知识竞赛预赛。
随后,李主任对第四阶段主要工作进行了安排。他强调本阶段主要工作采用各种行之有效的方式,对景区旅游标准化体系进行宣贯实施。一是加强网络宣传、媒体宣传,并制作宣传栏;二是人力资源和社会保障局要制定本阶段切实可行的宣贯培训计划,将旅游标准化体系宣贯到每一个单位、每一个岗位、每一个员工。三是为使宣贯到位,效果突出,将在景区开展一场声势浩大、规模空前的旅游标准化知识竞赛,按预寒、决赛的程序将竞赛搞扎实,达到预期效果。
会上,秦书记就如何开展好第四阶段标准化工作强调到:经过前面三个阶段艰苦的工作,现已顺利进入第四阶段。宣贯实施阶段是一个非常重要的阶段,可以说前面三个阶段的工作成果都在这个阶段得以体现。为此,大家思想上不能松懈,再接再厉,一鼓作气做好宣贯培训工作。对开展的旅游标准化知识竞赛要认真对待,以竞赛为契机,积极开展本单位旅游标准化宣贯。宣贯为比赛做准备,宣贯通过比赛来体现,。不能有走过场的心理,把宣贯落到实处,使比赛体现真实水平。通过宣贯真正使景区整体管理水平和服务质量得到提高,景区整体形象得到提升。
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