乐山市关于严打严惩旅游市场违法行为的通告
正文
为解决旅游市场突出问题，营造放心舒心旅游环境，推进四川旅游首选地建设，依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规，自即日起开展全市旅游市场秩序整顿。现将有关事项通告如下：
一、严厉打击拦车拉客、强制消费等扰乱旅游市场秩序的违法行为
1、在旅游景区（点）、车站、码头、广场、旅游交通道路沿线等公共场所强行拉客，扰乱公共秩序；非法拦截车辆或者强登、扒乘机动车以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的，由公安部门依法处警告或200元以下罚款；对违规拉客3次以上等情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
2、强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，由公安部门依法处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。
3、伪造、变造、买卖证件或者使用伪造、变造的证件拉客揽客进行旅游活动的，由公安部门依法处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款；情节较轻的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
二、严厉打击无照无证经营行为
4、未取得导游证从事导游活动的，由旅游部门依法责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款，予以公告。
5、未办理营业执照或相关许可经营餐饮、住宿、商品销售等旅游服务的，由食品药品监督管理、公安、工商、城管等部门依法从严查处。
6、未取得道路运输经营许可，擅自从事道路运输经营的，由交通部门依法从严查处。
7、私设停车场乱收费的，由价格、工商、城管等部门依法从严查处。
三、严厉打击不诚信经营行为
8、在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，由质监部门或者工商部门依法责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
9、旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游部门依法责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。
10、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，由旅游部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
11、导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
12、经营者发布虚假广告的，由工商部门依法从严查处。
四、严厉打击价格违法行为
13、对不明码标价、不按规定的内容和方式明码标价、在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用的，由价格部门依法责令改正，没收违法所得，并处5000元以下的罚款；没有违法所得的，处以5000元以下的罚款。
五、严厉打击阻碍国家机关工作人员依法执行职务的违法行为
14、对阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，由公安部门依法处警告或者200元以下罚款；情节严重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。
对以上违规、违法、犯罪行为，请广大群众和游客积极举报。举报电话：乐山市旅游投诉：2105337，峨眉山景区旅游投诉：5533355，峨眉山市旅游局投诉：5534567。
乐山市发展和改革委员会
乐山市旅游和体育发展委员会
乐山市公安局
乐山市交通运输委员会
乐山市食品药品监督管理局
乐山市工商行政管理局
乐山市质量技术监督局
乐山市城市管理行政执行局
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