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无数据,不营销 峨眉山景区的营销经

发表时间:2019年4月16日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:吴晓彤 浏览:590

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“峨眉山景区1998年组建市场营销部门,是中国景区率先‘吃螃蟹’的。从1999年起,我一直在做市场营销。”4月15日下午,当记者来到峨眉山旅游股份有限公司营销总监何群的办公室时,他正忙着和同事商讨“杜鹃花季·感恩峨眉”活动。


  “原来注重品牌、产品渠道,现在更注重用户。”何群告诉记者,过去二十来年,峨眉山旅游市场营销走过了品牌营销、渠道为王、产品为王三大阶段,如今已进入用户为王阶段。


  如何才能了解用户需求?“无数据不营销。”何群给出了答案。


  从“中国第一山”到“重上峨眉山”,营销部门分析数据发现:团队和散客的比例从过去的6:4变为现在的2:8;游客过夜天数从原来的1天变为现在的2天;近距离周边区域客人成了主力市场;90后游客迅速上升。


  产品也相应发生了变化。1998年,峨眉山开启了第一届“冰雪节”。之后,从“冰雪节”到“冰雪温泉节”,峨眉山用19年打造了15个类别的主题产品,实现了冬戏雪、春踏青、夏纳凉、秋赏叶的“四季峨眉”概念。2018年,冰雪温泉节通过打造网红冰雕墙、密林冰滑道等打卡点、设计亲子游戏活动,引得游客纷纷拍照发朋友圈。“1998年冬季游客人数不到5万人次,2018年冬季三个月就超过80万人次。”


  峨眉山营销策划还追求亮点、爆点、热点。何群回忆,2015年,营销部门发现类似于“冰雪神功”的词语在相关网络平台上被反复提及。于是,他们策划了冰雪勇士挑战赛。借此话题,峨眉山冰雪温泉节吸引了千万粉丝的关注。

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【峨眉山名字的由来】最早的说法见北魏郦道元《水经注》“望见两山相峙如蛾眉焉”。指其山形如美女眉毛,故称“蛾眉山”。因是一座山的名字,后来就被人们习惯称为“峨眉山”。

白蛇的出生和修炼地在峨眉山白龙洞。青蛇本是男身,在黑龙潭修炼。因爱慕白娘子,欲强娶为妻,两人在牛心亭前恶战,青蛇不敌而降服,化作女身服侍左右。

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峨眉山大蚯蚓:学名秉前环毛蚓,最大的体径可达2厘米,体长80-100厘米。分布在海拔500-1200米的龙门洞、清音阁、白龙洞、万年寺、洪椿坪一带。

报国寺楹联:“一合相,两足尊”。上联:世界虽大仍由微尘聚合而成;下联:修行达到“智”、“慧”两足的程度,即可成佛至尊,阐述了佛学的宇宙观和人生观。

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【世界最大的坐佛】乐山大佛,是依崖开凿而成的弥勒坐像。滨临岷江、青衣江、大渡河汇流处,面对峨眉三峰,背倚凌云九顶。佛像通高71米,开凿于公元713年。

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