峨眉山共产党员服务队 伴游客同行 倾情服务展风采
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2019年8月17日,对自贡游客邓仁平来说既是不幸的,更是幸运的。60岁的自贡游客邓仁平与家人一行5人欲到清音阁生态猴区观猴,中午11点过,老人途经一线天拱桥时一不小心摔伤腰部,步行困难、疼痛难忍。老人的家人立即拔打了景区应急救援电话。
约11点30分,清音阁管理处接到景区应急办转来游客求助,由于游客伤情未卜,情况万分紧急!管理处迅速调派距离游客最近,正在康熙摩崖石刻附近巡逻的2名共产党员暖心服务队迅速前往现场实施救助;组织多名共产党员先锋队队员、共产党员暖心服务队队员、文明引导员沿途接力护送,1名共产党员暖心服务队队员在五显岗接应120救护车。当时,接到前往现场实施救助的2名共产党员暖心服务队队员正准备一路沿步游道巡逻至管理处吃午餐。游客求助就是命令!快!快!快!2名共产党员暖心服务队队员一边转身往一线天拱桥方向奔跑,一边电话联系游客,锁定受伤游客准确位置。
由于现正值景区旅游旺季,沿途游客多,严重制约了步行速度。但就是在这种条件下,平时步行需要10余分钟的路程,2名共产党员暖心服务队队员却仅用5、6分钟就赶到了。
接到受伤老人后,1名共产党员暖心服务队队员在前面引领抬送老人的滑竿,疏通救援通道,1名共产党员暖心服务队队员为老人提包裹,并陪在老人身边嘘寒问暖、关心老人伤情。就这样,管理处的共产党员、文明引导员一路接力护送受伤老人。120救护车到达后,早已等候在五显岗的1名共产党员暖心服务队队员立即引领医护人员往步游道方向接应游客,并在五显岗往清音阁方向的第一个涵洞处接到受伤老人。
时间就是生命,时间会影响伤情。管理处共产党员、文明引导员全力以赴,全员接力护送,用最短的时间把摔伤的邓仁平老人安全护送到120救护车上,为老人挣取了宝贵医疗时间。
老人虽已安全送到医院治疗,但老人的伤情依然牵挂着清音阁管理处全体工作人员的心。下午,管理处派遣1名副处长和2名工作人员带着水果专程到乐山市人民医院看望老人,并送去全管理处工作人员的心意。
在乐山市人民医院的病床上,老人及其家属对景区工作人员的及时救助和看望表示万分感谢。
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