应对金融危机，旅游要有创新思维
16日，旅游振兴与危机应对国际会议在世纪城国际会展中心召开。来自美国、法国、澳大利亚、日本等30余个国家和地区的旅游主管部门、旅游协会以及世界旅游组织、亚太旅游协会等国际旅游组织的专家齐聚成都，以实际案例，为地震之后以及全球金融危机形势下，四川旅游的发展支招献策。
献计1 金融危机下需改变思路
世界旅游组织副秘书长塔勒布•瑞法告诉记者，四川作为天府之国，自然资源丰富，有众多的世界文化遗产，成都又是中国最佳旅游城市，因此，吸引了大量的国际和国内旅游者。汶川大地震让我们非常震惊，但奇迹般地，并且没有一个世界文化遗产受到毁灭性的损害，四川和中国的政府给全世界树立了一个榜样。
目前全世界的旅游产业都面临很大的挑战，特别是现在全球金融危机的情况下，全世界旅游业的增长有所放缓。全球56%的旅游者都来自欧美，由于收入减少，欧美的旅游者开始减少他们的出行，这将对全球旅游业造成重大影响。从以往的经验来看，我们会战胜这场危机。在北美和欧洲，旅游已经成为生活的一部分，但他们会改变自己的旅行方式，例如出行时会选择更加低廉的住宿和交通，因此他们还是会来到四川或中国其他地方旅行。在这样的情况下，我们必须要有创新性的思维，思考我们应该如何为他们提供住宿，满足他们新的需求。
献计2 振兴旅游要做好7个“r”
世界旅游组织顾问麦克•法布里修斯在接受记者采访时表示：四川虽然发生了严重的自然灾害，但是危机孕育着机遇。在旅游振兴过程中，应该做到7个“r”，即分别是：做好准备、做出反应、重新组合、重新定位、重新聚焦、传达信息以及恢复重建。危机也可以作为旅游发展的催化剂。在危机发生之后，作为管理者，必须要重新包装旅游路线和产品，比如说熊猫参观和竹子生产区路线等等，必须要面对市场来制定有效的策略，同时最大程度地展现自己国家的特色，使旅游产业的附加值增加，创造有名气的旅游品牌。
献计3 制定一系列旅游需求政策
中国旅游研究院副教授戴斌昨日在会上表示：全球金融危机对中国旅游业产生了重大的影响，在这样的情况下，我们首先应及时预警、跟踪监测经济形势走势；其次，国内旅游需求是整个国家经济运行的绝对主体和内容基础，要及时调整旅游经济运行的总体战略，在继续确保尽最大努力保证入境旅游不出现大的波动的前提下，把国内旅游放在一个更加突出的位置上来；再次，要尽可能地通过投资的拉动来确保旅游经济运行的基本面和就业存量的减少；最后，中国政府和旅游业界在解决自身问题的同时，采取切实有效的办法，为亚太地区乃至国际旅游业的发展作出自己的贡献。在这过程当中，为促进旅游需求的增长，还需要制定一系列旅游需求政策。
献计4 做好危机沟通帮助恢复信心
四川大学旅游学院教授杨振之指出，在危机来临时，旅游危机沟通非常重要。首先，通过危机的沟通可以缓解游客及公众的恐惧心理；其次旅游危机沟通可为地震救援提供信息保障；第三可以恢复旅游市场的信心；第四，重塑目的地形象。四川在这方面已经做了大量的工作，通过地震后旅游地开放信息，游客数量信息的发布，游客的活动及当地生活生产方面的传播，传递出旅游目的地已经恢复安全的信息，通过对恢复重建工作的宣传报道吸引公众的关注，并引发游客对到地震所在地旅游的情绪，同时准确的沟通也可以让旅游合作伙伴及时打消安全的顾虑。这对尽快恢复旅游市场的信心非常有帮助，比如，峨眉山在地震以后持续升温，峨眉山景区、乐山景区都出现过井喷的现象。。
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