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景点代表谈黄金周:从惊喜、忙乱、反思到成熟

发表时间:2007年5月2日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:系统管理员 浏览:960

2007年5月1日 中央电视台[新闻会客厅]  决策者与您一起话说黄金周 
 
国家旅游局副局长 张希钦   
峨眉山风景区管理委员会常务副主任 冯庆川
新闻会客厅主持人  李小萌
 
李小萌:今年是做好充分准备,我们今天现场也来了一位景区的代表,看看在景区准备好了没有,我们请到的是四川峨嵋山景区管委会党委副书记冯庆川,您好。(掌声起)首先我就想问,今年的五一黄金周,峨嵋山景区票价涨不涨?
 
冯庆川:我们的票价还是120元,不涨价。
李小萌:平常就是这个价格?
冯庆川:平常都是这个价格。
李小萌:那也挺贵的。
冯庆川:不贵。
李小萌:票价没有涨,为了迎接黄金周特别做了什么准备?
冯庆川:我们峨嵋山风景区按照国务院假日部级旅游协调机构的要求,精心组织周密安排,落实责任,加强协调,来做好五一黄金周的工作,我们具体制定了这样的目标,从我们景区结合实际,就是要做到五个无,就是五个没有,在我们五一黄金周做到没有一起交通安全事故,没有一起火灾险情,没有一起治安刑事案件,没有一起重大旅游投诉,没有一起食物中毒,来保证游客到峨嵋山来游得高兴,安安全全。
李小萌:我怎么不信?这五个无,你说不发生就不发生吗?
冯庆川:我可以坦率地告诉你,从黄金周以来,十几个黄金,我们峨嵋山可以说一直做到了五个没有,确实做到了。
李小萌:但我怎么听说在2004年吧,峨嵋山有一个团被扔在山上了。
冯庆川:对,确实发生了这个事情,但是发生这个事情的责任不在我们景区,是在旅行社,这个事情就是说在2004年10月的时候,10月2号的时候,四川大学一百多名学生,他们被那些成都非法旅行社的导游骗他们组团到峨嵋山来,但是这些非法组团的导游把游客大学生带到峨嵋山以后,带上基地以后,晚上就把他们扔掉了,把团费自己抱着下山了,大学生在山上没有吃的,没有住的,我们景区得到这个情况以后,我们马上采取了紧急行动,把这70多个大学生全部安排在我们酒店的,我们把娱乐厅、大堂全部腾出来,免费给他们提供住宿,免费提供晚餐,第二天我们又用车把他们从山上带到我们山下的宾馆来,我们组织了三台大巴车,把这些高山和中山区的大学生全部免费送回了成都。
李小萌:你看,我还问到了你们的好事儿上了。
冯庆川:是,表扬我们峨嵋山。
李小萌:您刚才说做到五个无是最理想状态,对于在黄金周期间这个骤增的旅游人数,你们怎么安排呢?
冯庆川:峨嵋山景区可以说是一个成熟的风景区,我们也经历了一个从第一个黄金周到现在第20个黄金周,我们经历了最早的惊喜、忙乱、反思到现在成熟的这样一个过程,所以我觉得。
李小萌:听着跟谈恋爱似的。
冯庆川:对,因为最早的黄金周,一下黄金周来了几万人,我们确实没有遇到过,当时觉得很惊喜,但是紧接着就很忙乱,我们的交通、住宿问题就反映出来了,确实比较忙乱。
李小萌:您对今年准备出游的游客有什么样的建议吗?
冯庆川:我对游客出游,我觉得有两点建议,第一点,我认为游客在黄金周出游一定要很理性,就是要理性地选择景区,选择那些成熟的景区,在基础设施,在管理服务上,在文明程度上很高的景区出游,你选择了这样的景区,到这些景区来讲,你可以非常舒服地旅游,也很愉快,也是一种享受。
第二点我对游客的建议,要理性地选择旅行社,因为确实现在有的旅行社运作是不规范的。
李小萌:好的,谢谢您。刚才冯先生介绍的是峨嵋山景区的情况,其实像这种传统景区它确实有接待的经验,也有相应的能力,现在容易出现问题的景区您觉得会在哪一类景区当中出现呢?
 
 


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