老天无情人有情
5月3日，“五一”旅游黄金周中的“黄金日”。
凌晨4时30分，峨眉山风景区金顶索道公司安全巡查员聂敏华、李永忠按常规进行每天索道运营前的巡检，此时天空中下起了小雨，并刮起了偏北风。索道公司按正常情况开出了第一趟运送游人的索道。李永忠同时把天气情况上报。
7时，景区黄金周蹲点领导，索道公司各部门负责人赶到指挥大厅，密切监视天气变化。
7时20分，金顶片区下起中雨，风力加大，天空中出现闪电。
7时40分，风雨、雷电直击金顶，风力超过了8级。已超出索道正常运营范围，索道暂停运营。从接引殿到金顶的交通受阻，金顶上的游客下不去，上金顶的游客又上不来。
情况发生后，金顶索道公司立即向峨眉山景区“五一”黄金周指挥中心报告，景区管委会党委书记、总指挥长马元祝立即指示：“启动应急预案，一定要确保游客的安全，更不能让一名游客挨饿、受冻。”金顶管理处、金顶大酒店、金顶索道公司等单位迅速组织员工主动服务，引导游人进入宾馆大堂、候车大厅、索道走廊等，并将1200余杯热腾腾的姜汤送到游客的手中。
9时，记者赶到金顶索道下站。
在候车大厅记者看到，整个大厅和走廊里的暖气全面开放，暖洋洋的。曾经荣获全国青年文明号的金顶索道的职工们在这里为游客服务。6台饮水机装着盛满峨眉山龙门洞优质矿泉水的水桶，一杯杯装满峨眉山人真情厚意的牛奶、咖啡、矿泉水免费送到游客手中，温暖在游客的心上。
由金顶索道公司经理高平带领的5名共产党员为游客送来了免费大衣、雨衣、茶叶蛋和方便面。来自北京的19名游客一边喝着水，一边谈论着：“我们喝的是共产党员送的水啊。”
索道公司工会的3位姑娘，为小朋友送来了神态各异的灵猴纪念品。来自陕西的杨先生说：“你们的服务真是周到，好样的！”
此时大厅里被滞留的游客约有300多人，他们有的在看电视，有的在翻阅大厅里的各种报刊杂志，有的则静静地等候着索道的开通，大厅内秩序井然。
与此同时，零公里、万年路口，景区的公安、交警也在冒雨指挥交通，疏导上山车辆，缓减金顶压力。
10时，大厅里传来一阵阵惊呼声，原来，窗外下起鹅毛大雪，潇潇洒洒的雪花在满山遍野盛开的杜鹃花映衬下，大有杜鹃欢喜漫天雪的意境。上海的张姓女士说：“从来没见过这么漂亮的雪，真是太美啦！”
11时40分，风小了，雨停了，天空慢慢转晴，索道公司的全体员工投入到索道运营前的准备工作。12时10分，金顶索道又开始正常运转。
据气象部门预报，未来3天内，峨眉山景区天气以晴为主。
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