峨眉山向云南市场“抛绣球”
“四川与云南山水相连,旅游区域合作有着先天的地缘优势。”四川峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉十分看好云南市场,他已多次来考察。通过他和景区同事的共同努力,峨眉山景区与云南康辉旅游集团达成了合作协议。
目前,峨眉山旅游形象店已在昆明永丰路康辉旅游大厦亮相,不到1个月时间,引起了业界和游客的极大关注:楚雄彝人古镇等景区的相关负责人找到康辉,打探形象店的新做法;游客闻讯而来,通过形象店了解峨眉山,出游欲望大增,其中,不少人已安排好出行日程。
峨眉山景区:拓展云南客源市场
2003年新年的第一天,时任四川省委书记的张学忠登上峨眉山,对峨眉山的发展提出了新思路:“要以对祖先、对后人负责的态度把世界文化和自然遗产保护好、管理好、永续利用好。要做到人无我有、人有我优,把峨眉山建成中国第一山。”这是峨眉山再创辉煌的历史性发展机遇。杜辉对那一天的事记忆犹新,他说,四川省委、省政府的战略部署让峨眉山人看到了希望,大家鼓足了干劲,满怀信心踏上新的征程,他们立志:三年磨一剑。
2003年,“中国第一山”建设按照国务院批准的《峨眉山风景区总体规划》和《峨眉山金顶景区建设详细规划》正式启动,10.78亿元的总投资将建成30多个项目。按规划,峨眉山分为高、中、低三区,景区分文化、生态、休闲三段。如今,3年过去了,峨眉山焕然一新:40公里长的游山步行道修整得古朴、平坦;红珠山宾馆完成五星级改造,从宾馆的每一扇窗户看出去都是一幅风景优美的画面;投资近亿元的温泉坐落在森林之中,别具情调……景区不仅提升了原来的生态和佛教文化内涵,还增加了度假休闲的氛围,峨眉山的灵魂区域——金顶以崭新的面貌横空出世。
“景区的提升改造必须得到市场的认可,这才是真正的成功。”杜辉认为,现阶段的任务就是大力拓展市场,因此,他们创造性地探索了开形象店的做法。从2005年5月至今,景区在全国建立了100多个峨眉山旅游专卖店。“我们也走过弯路!”他笑谈,2005年当年就建立了50个旅游专卖店,但是,那时候是自己建店,效果不尽如人意,后来,通过考察和思索,发现必须与旅游业的“龙头”旅行社牵手,才能实现采购商与供应商的完美结合。采用这种宣传促销的新模式后,形象店为我们招徕了大批客源,景区与旅行社实现了共赢。
“云南是一个旅游文化大省,旅游产品非常丰富,有着产业发展的良好氛围。同时,云南是峨眉山的主要客源市场,我们早就筹备着要到云南开形象店、拓展市场。”杜辉信心十足地说,峨眉山与康辉的合作是与云南旅行商建立联合营销的第一步,也是我们拓展云南市场的实质性一步。
康辉旅游集团:率先开设形象店
“利润低、资金少,这是旅行社的劣势;了解游客、拥有市场,这是旅行社的优势,游客喜欢什么样的旅游方式,没有人比旅行社更了解。因此,一直以来,我们康辉人就提倡勇于创新、敢为人先,充分发挥旅行社的优势,多方整合资源,探索多样化的发展模式。”云南康辉旅游集团有限公司副董事长苏亚中很有想法,或许就是康辉人的这种闯劲与实力注定了峨眉山选择把“绣球”抛给他们。
苏亚中认为,开形象店的做法恰好弥补了旅行社的劣势,发挥了旅行社的优势,这样的合作整合了资源,降低了成本,提高了效益。对于游客而言,通过旅行社让他们直接面对景区点,把峨眉山真实的面貌和最新的信息展现在他们面前,减少了许多中间环节,很实惠。在康辉人的大力支持下,形象店迅速开业,双方一起分析市场,找准云南游客的旅游需求,使景区旅游产品一面市就有较好的市场反应。
7月21日,记者在峨眉山旅游形象店看到,店内墙面上挂着一幅巨大的景区导游图,生动详细地介绍着景区游览、住宿、餐饮等情况。咨询台上摆满了峨眉山及周边景区的各种旅游宣传册,3名来自景区的工作人员正在向游客介绍情况。他们着装统一,不愧是峨眉山旅游形象大使。
宁得光专程到康辉大厦逛峨眉山形象店,他告诉记者,从小就听说峨眉山了,它不仅气势磅礴而且内涵丰富,可是多年前去玩过一次,那时候的景象太令人失望了,景区建设一般,吃和住的条件也不好,真为拥有众多优势的峨眉山感到遗憾。如今,听说峨眉山通过重新建设,已经展现出新的姿态,非常想再去看看。
“形象店的开业方便我们获取出游信息。我父母一听说峨眉山重建后有新的玩场,一直期待着故地重游,再去那里感受一下峨眉山特有的文化。如今,昆明有了形象店,我就迫不及待地来看看,希望能为父母了却心愿。”一位名叫张士力的游客说。
“形象店争取做到月月有主题,天天有游客。我们将相继宣传促销‘孝心礼佛系列团’、‘多彩的峨眉秋色’、‘十月黄金周金色的峨眉’、‘冬季到峨眉来看雪’、‘带您到最近的雪场滑雪’等产品。”苏亚中介绍,下一步要帮助景区深入云南的二级旅游市场,与州市旅行社进行广泛交流,为游客提供更多咨询服务,在实质性的合作中真正实现共赢。
小贴士
三大游览区:高山游览区,以金顶为代表,被誉为人间天庭,是旅游观光和佛教朝拜中心;中山游览区,以万年寺、清音阁和生态猴区为代表,是生态观光、科考中心;低山游览区,以“第一山亭”为代表,有6大风格迥异的休闲功能区,是休闲度假、商务会议中心。
四大名花:杜鹃花、珙桐花、报春花、兰花。
四大奇石:金刚石(舍身崖畔)、天门石(七天桥下)、牛心石(牛心亭下)、大峨石(神水池后)。
四大古林:布金林(伏虎寺)、功德林(白龙洞)、旃檀林(中峰寺)、藏舟林(纯阳殿)。
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