数字峨眉:景区信息“一点 通”
手指轻轻一点触摸屏,您便可以了解景区交通情况和各种美食,还可以查看景区各宾馆住宿情况并预订房间……7日,记者从峨眉山景区管委会获悉,在世界500强IBM和四川格瑞特科技有限公司的帮助下,峨眉山景区成功完成了“数字峨眉”项目,广大游客今后到峨眉山,将能享受到先进的个性化服务。
提高效率
推进景区信息化建设
峨眉山作为全国著名的旅游风景名胜区,优美的景色每年都吸引了大量海内外游客前来观光游览。然而,景区的环境资源和文物资源保护任务却十分艰巨。特别是近年来,随着游客流量的逐年递增,景区环保和管理的压力愈发明显,单纯依靠传统的保护和管理办法,已经跟不上时代的要求,影响了景区的管理效率。与此同时,为了加强全国旅游资源的保护,提升国内景区管理水平,国家建设部于2005年提出建设数字化景区的号召。峨眉山景区借此东风,积极行动,开始全面推进景区信息化建设的“数字峨眉”。
量身定做
个性化服务方便游客
经过IBM和四川格瑞特的帮助,“数字峨眉”项目目前成功完成。7日下午,记者来到峨眉山新建成的数字峨眉指挥中心。在游客中心的信息查询系统触摸屏上,记者在线路订制一项中,随意选择了“游览时间4天”和“消费金额600~800元”两个条件,系统便推荐了徒步赏花避暑之旅和峨眉山美食之旅,并给出了详细线路图和游览安排。据介绍,这样的触摸屏景区里约有200个,安装在重要景点,游客可随时查询景区信息。而电话定位系统还能“追踪”进入景区的手机号,从而掌握游客所处的位置,并针对一些危险状况及时发送信息提醒。
优势显著
“数字峨眉”提升景区形象
峨眉山管委会常务副主任冯庆川在7日举行的“数字峨眉”新闻发布会上介绍说,“‘数字峨眉’就是对资源和现有独立系统的整合,向游客提供更有针对性的服务。”他举例说,通过分布在景区内的电子眼以及每辆车上安装的GPS定位系统,可以实时掌握景区95%的车辆分布信息,可以及时采取车辆调控、疏散游客等决策,实现景区高峰客流的平滑转移和合理分布。此外,目前景区正在打造一个国内独一无二的旅游咨询系统,在内地及港澳地区主要城市的旅行社安装触摸屏终端,为游客提供实时的航班、气象、住宿、饮食和本地交通等信息,方便游客的查询和预定。“‘数字峨眉’项目的实施,将为景区管理层提供高效的精细化管理工具,必将进一步提升景区的形象。”(记者 吕志勇报道)
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