峨眉山评选文明游客和导游 提升游客对景区满意度
发表时间：2008年1月11日
新闻来源：峨眉山旅游网
作者：***
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日前从峨眉山管委会获悉，峨眉山景区与旅行社在共建全国文明风景区中，推出了评选文明游客和文明导游活动。活动开展一个多月以来，已先后评选出文明游客113名，首批文明导游也将于近日出炉。
据了解，评选文明导游主要目的在于推进旅行社服务质量的提高,进而提升游客对景区的满意度。凡是愿意参加这一活动的导游，只要为旅行社组织的16人以上的团队服务即可参加文明导游评选。团队的选择采取随机方式，带团导游在管委会属下的旅业公司统一乘旅游观光车时，由旅业公司车站每日随机确定5个团队，景区管委会综合办向游客发放调查表格。游客根据带团表现为其打分,游山结束时投放到随车设立的投票箱，管委会根据分数每月举行一次评选，得票最多者则被评为文明导游。
与评选文明导游不同，文明游客则由随团多数游客提名推荐，16人以上的团队可提1至2名，由随团导游填写推荐卡、列出主要事迹。旅业公司汇总投票情况，管委会当场对评出的文明游客颁发精美的峨眉山旅游纪念品和证书，持此证者一年内第二次进入景区门票五折，三次或以上则全免。
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