峨眉山打造中国景区样板
随着第一山的建设和金顶工程的完工,峨眉山以全新的面貌出现在国人和世界面前。然而在10多年前,这个全国知名的“卫生山”、“文明山”,曾经因“脏、乱、差”的问题召开反面典型现场会。
上世纪90年代初,峨眉山曾一度全国扬名,不是以骄人的成绩,而是以反面形象登场。峨眉山金顶索道公司苟总:“为了争游客、拉游客,司机打架,人都打死了。全山的个体旅游车满山跑,满山拉客,经常出车祸。我哥的二女儿买了个峨眉山的中巴车,跑山上的路,拼命的超速,结果撞车了,10几个人血淋淋的。”
在这种情况下,峨眉山市常务副市长马元祝临危受命,向上级领导立下了3年进入全国先进景区行列的军令状。1994年,峨眉山被建设部评为“全国卫生山”,提前1年完成目标。在他的带领下,峨眉山景区先后拿下了“全国文明单位”、“全球优秀生态旅游景区”、“国际游客最喜欢的中国旅游景区”等多项荣誉,被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》。2005年,峨眉山旅游人数达300多万人次,旅游总收入20多个亿,成为全球最富魅力景区。
峨眉山管委会领导班子畅谈峨眉山未来
景区农民自建饭店展示经营服务水平
峨眉山金顶索道公司苟总:“马书记认准的目标他会去努力,调动全山的积极性共同工作。但他也为此也付出了巨大代价,一次遭遇车祸,三根勒骨骨折,颈椎错位;一次被歹徒用自制炸弹炸伤手掌、脸颊和眼睛;2004年身患肝癌,却曾放弃难得的肝源,与生命赛跑 ,争分夺秒地工作。”
在景区,我们见到了工作8年的导游刘红:“最早的时候景区没有那么规范,我们自己有一个车随地拉客,根据需要给车上的客人讲解一下,游客也不满意。98年以后就规范了,组建了讲解员服务办公室,现在每月我基本能拿1200元左右。创建文明景区后,峨眉山景区要求每个导游必须过旅游英语300句,并要求70%以上的讲解员具备大专文凭。”现在刘红的先生也在景区开车,用行动为这片土地服务。
滑竿服务站工作人员向游客介绍相关情况
象刘红这样出生在峨眉山,工作在峨眉山的人,景区还有很多。他们大多是退耕还林后的山民,以前由于没有稳定的收入来源,他们在景区内开展非法经营、拉客等活动。铁碗治山人马元祝采用离土不离乡的办法,解决富余劳动力来促进农民增收,密切了景区和农民的关系。懂经营管理的,有一定经济基础的,开办旅饭店;劳动力强的,去抬滑竿;脑瓜灵活的,去照相;无经营能力,体力较差的,去当清洁工。峨眉山管委会书记马元祝:“农民是景区内人民的代表,农民衣食不足就会出乱子,要使景区内和谐的搞好各项工作,就要保证农民的生活。只有衣食满足了,才会知荣辱,才会不破坏景区。使农民达到山兴我荣,山衰我耻的精神,把民族主义的精神、爱国主义精神,用在具体的爱山、护山、建山上。”
峨眉山能获得文明山称号,离不开象彭文才这样的卫生工
长期以来,峨眉山把建设诚信景区作为创建全国文明景区的重点,树立“一心为游客着想,一切为游客服务,待游客如亲人”的服务理念,全力打造诚信峨眉山。全山建有13个共产党服务站,30个游客投诉处理中心,300辆客运车辆组成的雷锋观光车队,使游客问题不出景区就能得到及时解决。
免费为游客提供开水、针线、急救药品、宣传资料等物品的党员工作站
目前,代表峨眉山最高成就的金顶修复工程已基本竣工。工程包括恢复金顶寺庙,十方普贤塑像工程、四大奇观观景台、电视塔台搬迁、气象站改建。重建后的金顶,以高48米,总重量达660吨的十方普贤铜像为中心,金殿、银殿、铜殿分布周围,是国内目前最大的佛教金属建筑群。
四川当地媒体在采访来峨眉山游玩的外国游客
峨眉山管委会书记马元祝告诉我们:“峨眉山干事情,长期以来的理念就是不干则已,要干就要干好,用高标准争第一。”
峨眉山景区内具备二星级水准的农民旅饭店
峨眉山景区的农民旅饭店遍布全山各个景点,承担着90%游人接待量
依旧是秀绝天下,依旧是佛教圣地,如今的峨眉山,以全新面貌笑迎天下客。一个以集拜佛、观光、度假、养生、娱乐为一体的新峨眉跃然而出,尽展极致魅力。
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