春节黄金周:峨眉山遍开文明花(图)
(自驾车出游持续升温)
2006年“春节”黄金周是峨眉山打造“中国第一山”见成效以来的第一个黄金周。春节期间,来自四面八方的游客接踵而至,人流如潮,热闹非凡。峨眉山人以良好的精神风貌,充分展示了“全国文明风景旅游区”的形象。春节黄金周期间,景区好人好事层出不穷,峨眉山的管理服务受到广大游人的交口称赞。
军警民共建受好评
春节期间,景区各驻山单位与驻乐某部官兵、预备役旅官兵、景区公安分局、武警中队深入开展了军警民共建安全文明旅游区活动。驻乐某部派出官兵30余人次组成的支援小分队积极配合管委会做好交通疏导、秩序维护和游客疏散工作;景区公安分局在全山线路上设置了51个报警点、4个服务咨询点和2台流动服务车24小时为游人提供报警和服务。
为了活跃节日气氛,金顶索道公司在春节游客高峰期间开展了“幸运游客抽奖”活动,即所持索道上行票票号尾数为6的游客可获峨眉山风光VCD一张,据统计共向游客赠送VCD1100余碟,向儿童赠送峨眉山灵猴纪念品460余个,受到广大游客的好评。
2月1日天气骤然变冷,金顶片区道路全是冰凌,路滑难行,游客们全穿上防滑铁制冰爪,到达索道站也不舍得取下。这给工作人员的服务带来了极大困难,拥挤中员工被游客踩伤的现象时有发生。尽管如此,索道工作人员仍坚持为游客服务,没有怨言。
好人好事层出不穷
1月30日,峨眉山零公里站副站长张建伟在售票窗台拾到一部游人遗失的价值2000多元的数码相机后,及时找到失主并物归原主;1月30日,零公里站售票员张丽发现游客在购票时由于未将新钞点清而多付了100元后,立即将钱退还给青岛游客;1月31日,零公里站售票员刘朝霞在售票窗台拾到一游人遗失的钱包,内装信用卡、证件及现金1455元,她及时找到失主并物归原主。
一桩桩,一件件,峨眉山人的高尚行为,受到了中外游客的广泛赞扬。
星级服务情暖游客
2月1日早上7:10左右,红珠山宾馆房务中心接到8413房客人电话说有位老人身体出现不适。行政值班人员石红艳即刻向宾馆领导汇报,并火速与相关负责人赶到了现场。7:35分左右,客人被送到峨眉山市人民医院。经医生诊断,老人是因高血压引起的身体不适,虽然没有生命危险,但病情比较严重,需要住院治疗。在客人检查期间,宾馆工作人员一直陪伴左右,像儿女般对待病人。老人家在离开峨眉时很高兴,他和家人再三向宾馆工作人员表达心中的感激之情。
2月2日,入住峨眉山大酒店2401的客人因感冒引起发高烧。客房中心服务员周春梅及时发现这一情况并报告值班经理。很快,客人被送到峨眉山市人民医院诊治,而宾馆服务人员一直在旁边细心照料至次日凌晨3点。客人的病情得到缓解后,工作人员又将其接回酒店,并连夜送来姜汤。临走时,客人感叹道:“峨眉山人真好,下次我还要来耍!”
交通部门忙疏导
另据了解,春节黄金周,峨眉山旅游火爆异常,自驾车旅游更是持续升温。景区车水马龙,游人如织。景区交通分局因地制宜,将报国寺片区和零公里片区的支线公路作为临时车辆停放场地,加强交通指挥疏导和车辆停放安全管理;安排专人在冰雪道路和危险地段进行安全巡查,及时清除道路积雪,确保了冰雪道路安全畅通。
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