拾万金不昧 树诚信酒店
发表时间：2006年1月6日
新闻来源：峨眉山旅游网
作者：系统管理员
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2005年9月18日，酒店客房部一号楼领班刘正蓉在2107房间查房时，在床头柜内发现一个客人遗失的黑色公文包，包内有金卡3张、全球通卡一张、28000元现金及身份证等物品。当接通客人电话时，客人尚未发现公文包已遗失。接到酒店的领取通知时，该客人感动万分，称赞酒店是座诚信酒店，信誉化、规范化服务令叹服，说峨眉山风景区不但风景美，景区工作人员的心灵更美，并提出要拿出一部分现金来表示酬谢，被刘正蓉领班礼貌地拒绝了。
中秋佳节，团团圆圆。全体员工表示虽然不能和家人一起过中秋，但是对客人提供的细微化、个性化服务而得到客人的一声声赞誉，就是对我们最好的回报，我们将更加努力地工作，为提升酒店信誉形象及塑造文明景区做出更大的贡献。
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