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华西都市报:峨眉山首个设海外营销点的景区

发表时间:2008年11月8日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:admin 浏览:1085

  地震后的国庆大假,峨眉山游客人数创新高,海外游客依旧从四面八方涌来,峨眉山的危机营销又创造了一个新的奇迹。第一个开通网站、第一个走出国门、第一个组织旅游联合体……峨眉山如此迅速的恢复,与它独到的营销手段不无关系。带领着全川的景区联动出击,让四川美景名扬天下,叫响全球,峨眉山的营销手段闻名业界。继本报昨日重点关注峨眉山的旅游营销历程后,昨日,峨眉山旅游股份有限公司董事长马元祝,向记者讲述了峨眉山旅游营销的几个经典案例,详细揭示了峨眉山营销的秘密。

  联合营销四川景区抱团出击

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保监会责令偿付能力限期达标 万能险结算利率滑向4% 美国2万亿美元个人养老金蒸发 给财产上保险:重分红 防断供 告别牛市蜜月:保险经理人过冬 推荐:寿险公司基础信息一览   “一个团来四川,一般不会只去一个地方,必须要进行旅游产品的整体设计和包装,将所有的知名景区联合起来设计线路,共同对外叫响,才能产生多赢的效应。”马元祝这样来形容最初的联合营销设想。在其他景区还在各自吆喝的时候,1998年5月,峨眉山便联合九寨沟等景区,联合推出四川世界遗产精品线路。

  在联合营销的道路上,峨眉山由景区营销走向了区域营销。2006年,峨眉山将景区的农家乐和郫县的友爱村、成都的三圣花乡连在了一起。随后又推出“到四川去看海”的营销口号,包括“云海、花海、石海、竹海”,带火了整个面上的区域。

  海外营销让世界认识峨眉

  “走出去,让世界认识四川美景。”抱着这个目标,峨眉山成为了国内第一个在国外设立办事机构的景区。

  2002年,峨眉山的员工周志宏来到了泰国,带着峨眉山的宣传画,他让泰国的游客知道了四川,也知道了峨眉山。随后,峨眉山加大了在海外营销上的宣传力度,不仅自己派驻员工,还与各大旅行社联手宣传峨眉山。

  面对广阔的海外市场,峨眉山采取了市场细分的手段,将海外市场划分为了新马泰、日韩和欧美等四个工作组台。例如在泰国,峨眉山宣传口号为“成功的山”,而在欧美则重点宣传峨眉山的佛教文化。由于宣传措施到位,地震发生后,峨眉山风景区照常接待了来自以色列、美国、韩国等国家的海外游客数千人。

  峨眉山花在营销上的钱仅为门票收入的十分之一,而在国外,一般的景区营销费用都达到了六分之一。马元祝表示,景区的经营是七分营销,三分管理,在营销的道路上,峨眉山还有很长的路要走。

  网络营销四川美景传遍海内外

  在这个信息爆炸的互联网时代,网络为更多的人所认同。通过网络,美景可以跨越重洋,峨眉山早在1998年就提出了网络营销的口号,成为全国景区中第一个设立网站的景区,将峨眉动态美景传遍海内外。

  2003年,在中国香港正式开通了峨眉山东南亚旅游网站。峨眉山东南亚旅游网站包括了泰国、日本、韩国、马来西亚网站,它为峨眉山带来了更多的外国游客。

  今年7月底8月初,峨眉山牵头邀请国内30家重点网络媒体成立峨眉山网络营销联盟,并组织国内百家主要网络社区(论坛)“论剑峨眉”。随后,峨眉山正式设立网上旅游专卖店,游客可以通过网络预订该专线的峨眉山短线旅行团,参加2至5天的高端品牌旅游。这也是四川省旅游景区网络营销的创新。

  危机营销在危机中寻找机会

  “5·12”给了峨眉山景区人气重创,最少的一天,整个山中只有29名游客,而服务人员却有数千名。危机中总是暗藏着机会,在地震后的第十天,马元祝准确定位,决定主攻重庆、成都本地市场。6月初,峨眉山与成都合作,共同打造无障碍的成乐峨旅游线路,把峨眉与周边城市成都、重庆有机地联系在了一起。

  由于余震不断,给人气带来了很大的打击,宣传峨眉的安全成了峨眉山危机阶段的主要营销方式,各路营销团队分头出击。14日营销团队就抵达深圳宣传,16日就迎来了第一个广州的首发团,随后的旅行团陆续而来。

  应对危机,情感营销是最好的方式之一。6月中旬,峨眉启动了“百城情系四川游”“万名游客上金顶”活动,吸引了沈阳、上海、广州、西安、昆明、贵州等三十多个城市的近万名游客来到四川。从一天几百人到几千人到万余人,峨眉山的魅力在震后依旧迷人。到国庆之时,峨眉山的人气不仅恢复,而且较去年同期增长了60%。

  记者陶颖江玮


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