峨眉山：规范、人性化服务打造文明景区
发表时间：2006年5月27日
新闻来源：峨眉山旅游网
作者：黄小飞
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CCTV.com消息（新闻联播）：四川峨眉山风景区多年来坚持以法治山、文明管山，不仅用山水留人，更用文明的景区留人。
走进景区内的餐馆，就能看见墙上醒目的由景区物价管理所统一监制的团体餐标价签。一份炒肉丝的肉丝重量要达到150克，一份番茄炒蛋要有4个鸡蛋。所有菜品的分量和价格都用中英文对照做了标明。
游客：明码标价，价格、菜单很清楚。
餐馆老板：我们是严格按照标准来执行，为游客服务的，因为一旦被游客投诉宰客，经查证属实以后，都要(被)取消经营资格。
在规范的基础上，景区的服务也更人性化。在人流集中的万年寺景点，一位游客刚拿出烟点上，景区服务人员就上前对他进行劝导。
此外，景区还开办了临时托老园、托儿园，免费为游客照顾不适宜高山活动的老人和儿童；为游客准备拐杖、雨伞和急救药品，这些温馨细致的服务，为景区赢得了良好的口碑，近两年景区管理委员会没有接到一起重大投诉。
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