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峨眉山:规范、人性化服务打造文明景区

发表时间:2006年5月27日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:黄小飞 浏览:1968

CCTV.com消息(新闻联播):四川峨眉山风景区多年来坚持以法治山、文明管山,不仅用山水留人,更用文明的景区留人。

  走进景区内的餐馆,就能看见墙上醒目的由景区物价管理所统一监制的团体餐标价签。一份炒肉丝的肉丝重量要达到150克,一份番茄炒蛋要有4个鸡蛋。所有菜品的分量和价格都用中英文对照做了标明。

  游客:明码标价,价格、菜单很清楚。

  餐馆老板:我们是严格按照标准来执行,为游客服务的,因为一旦被游客投诉宰客,经查证属实以后,都要(被)取消经营资格。

  在规范的基础上,景区的服务也更人性化。在人流集中的万年寺景点,一位游客刚拿出烟点上,景区服务人员就上前对他进行劝导。

  此外,景区还开办了临时托老园、托儿园,免费为游客照顾不适宜高山活动的老人和儿童;为游客准备拐杖、雨伞和急救药品,这些温馨细致的服务,为景区赢得了良好的口碑,近两年景区管理委员会没有接到一起重大投诉。


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