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龙年新跨越 峨眉山乐山大佛实现首季开门红

发表时间:2012年4月9日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:袁士洪 浏览:1216

峨眉山花海佛国杜鹃艳


  龙腾盛世,花海佛国普贤圣景掀朝拜热潮。人间四月天,出游好时节,刚刚过去的清明小长假,峨眉山乐山大佛景区游人大涨逾三成,峨乐旅游再度火了一把。
  兔年大丰收,龙年新跨越。火爆的何止是清明,今年一季度,峨眉山乐山大佛旅游继续大踏步向前,景区旅游经济再创历史新高,勇夺川内景区游客接待量桂冠。1--3月峨眉山乐山大佛景区,累积接待游客103.65万人次,同比增长10.02%,其中峨眉山实现接待人数52.39万人次,较去年同期增长9.95%。
  诱人数字的背后,是景区上下努力建设“智慧大佛峨眉山,幸福和谐风景区”的工作目标,以市场营销、旅游市场整治、创先争优为重要抓手,全体员工以全心全意为游客服好务为宗旨,拼搏实干,成功实现2012年首季“开门红”。


 

营销重头戏 景区营销全面转型见成效


  高位求进,主动求变,准确把握旅游发展黄金机遇期。推动乐山旅游营销服务加快实现国际化、标准化、个性化和网络化,促进旅游接待人数持续增长,打造国内一流智慧旅游目的地,龙年伊始,峨乐景区迎来发展新机遇。2012年,峨眉山乐山大佛景区营销全面转型,由传统片区市场为主转向以互联网络营销为重心,结合传统市场营销,形成线上线下互动,大网络、立体式的网络营销体系格局。
  2012景区营销体系和现代服务体系快速形成,以景区数字化为基础,新推出识途旅游网,提供基于乐山峨眉本土及四川周边的电子商务B2B、B2C在线咨询交易功能,设立识途旅游网交易结算中心,向广大游客和社会团体提供各种档次的旅游、休闲、度假、商务和会议服务,并实现从咨询、预订到交易的全过程网络服务,2012仅三个月,识途旅游网就实现2个亿的交易额。营销ERP建成投入使用,为景区营销提供了科学决策依据。
  营销重头戏,切实加大网络营销力度,一季度网络推广最给力。前三月,景区通过新闻、视频、攻略、游记等多种形式,借助新浪、腾讯微博,天涯社区等多种互动平台窗口,开展大规模的网络炒作,实现了峨眉山网络关注度的急剧提升,网络累计曝光达千万人次,仅百度搜索“峨眉山”新闻关键字新增收录10000条资讯,百度风云榜排行峨眉山排名第六,中国旅游搜排名第三,成为80后、90后关注焦点。
  大网络、大合作、大发展,巩固和扩大辐射海内外的网络营销联盟,一季度先后与中新网、新浪、腾讯、天涯社区、四川新闻网、四川在线开展深度合作;与天涯社区战略合作,共同进军在线旅游市场;与台湾雄狮旅游网、途易等海外知名旅游网站合作开展入境游营销。

宣传营销,策划先行。文化是旅游之魂,新春伊始,景区充分利用媒体渠道的优势,积极营造龙年拜普贤的旅游氛围,结合景区实际,隆重推出贯穿全年“峨眉山龙年,普贤文化旅游年”峨眉寻宝系列活动,将邀请龙子、龙孙,社区名流到峨眉山享受“龙民”的美好生活等。春季峨眉山是杜鹃花的海洋,“浴佛净心,祈福峨眉,畅游花海佛国”是峨眉山春季一大亮点,通过互联网络举办盛大的第二届峨眉山杜鹃花节。

拓客源、抓品牌两不误。2012年一季度,景区营销通过网络大量揽客的同时,牢牢抓住峨眉山品牌1+3的战略,峨眉山大品牌,子品牌峨眉雪芽、温泉和美食同步推广。阳春三月,峨眉雪芽茶叶抢鲜上市,飘香中国,百家网站热捧,祖国的大江南北刮起峨眉雪芽旋风。

此外,龙年新春佳节,峨眉山—乐山大佛风景区精心推出的嘉定坊大庙会、冰雪温泉节、峨眉武术体验、新年吉祥礼品派送、新年撞钟祈福等十二种新春文化旅游主题活动,诱发龙年峨眉山乐山大佛第一轮旅游热潮,黄金周成黄金月。

 

 规范旅游秩序 重拳出击景区旅游市场

 

开展长时间,大力度的旅游市场专项整治工作。查管理,查服务,查细节,努力实现“旅游秩序明显好转,旅游投诉明显下降,游客满意率明显上升,旅游服务和管理水平明显提高”的目标。
  年初,峨眉山—乐山大佛风景区管委会就组织召开全委干部职工大会,对2012年景区旅游市场专项治理工作进行全面部署。把营造温馨祥和的旅游环境作为重点来抓,按照“景区主导,属地管理,依法行权,联合执法”的工作思路,以疏导教育与整顿治理并举的原则,全面规范治理景区旅游市场。重点打击景区及旅游干线“摩的”追撵外地车辆,旅游饭店业主雇请皮条或服务员沿街拦车,拉客喊客的现象,打击“黑车”非法运营,“黑导”违规揽客及提篮小卖围追尾随游人等现象。
  据悉,今年景区旅游市场整治工作从2012年2月1日至10月31日,为使长达10个月的整治工作有序进行,景区管委会成立了主要领导为组长,班子成员为副组长和各相关职能部门负责人为成员的旅游市场秩序专项治理领导小组。并从景区公安、工商、交通、交管、旅游、片区管理处抽调50人分别在峨眉山景区和乐山大佛景区设立行动小组,围绕景区旅游市场集中治理工作的几个方面进行实施。

创先争优 全心全意为游客服好务


  今年三月学雷锋月,峨眉山乐山大佛景区深入开展学习雷锋精神、全心全意为游客服务活动。学习雷锋活动中,景区各单位、各职能部门,认真总结经验、针对自身特点查找不足。据悉,为进一步提高服务质量和安全管理水平,景区开展内容丰富的青年服务技能知识和安全知识培训。通过富有针对性的学习培训,取得了显著效果,激发了青年学习热情,全面提升了窗口人员的综合素质。
  新春伊始,开展节假日旅游志愿服务活动,在景区报国客运中心、游人中心、万年片区、雷洞坪和金顶分别设置青年志愿者服务站,为海内外游客朋友提供面对面的贴心服务。
  争做全国旅游标准化示范单位。经过一年多来的标准化建设试点,2012年3月,峨眉山乐山大佛景区被国家旅游局确定为全“全国旅游标准化示范”单位。
  旅游安全,交通畅通,游客满意。加强景区内车场及配套设施建建,强化自驾车管理服务,投入数千万元建成了全国最先进的数字化管理系统,对景区自驾车实时监控、统一指挥、及时疏导,保障了景区自驾的安全。
  为迎接全民自驾旅游时代的到来,2012峨乐景区正抓紧筹划低山区黄湾停车场、中山零公里停车场的扩建工作。


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【峨眉山名字的由来】最早的说法见北魏郦道元《水经注》“望见两山相峙如蛾眉焉”。指其山形如美女眉毛,故称“蛾眉山”。因是一座山的名字,后来就被人们习惯称为“峨眉山”。

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