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“智慧峨眉山”亮相 乐山旅游“换挡提速”

发表时间:2012年12月9日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:王京川 浏览:3420

智慧峨眉山“亮相”

      昨(8)日清晨,刚刚完成13年来最大规模改版的峨眉山-乐山大佛景区官方网站令人眼前一亮:全景式“寻梦冰雪”主页大气磅礴,七大板块灵动、清爽,服务性、互动性、贴近性生动展现。

      网站改版,只是峨乐景区去年至今全力打造“智慧峨眉山”的“冰山一角”。一年多来,景区以数字化为支撑,以互联网、移动互联网、物联网等现代信息技术为基础,建立景区强大的旅游数据库和信息共享交流平台,以“智慧”为统领,实现旅游营销、经营、管理、服务全过程的数字化、智能化。

      智慧建设带来的不仅是游客、网民的全新体验,也得到国家旅游局的高度认同。11月8日,国家旅游局公布全国22家景区为“全国智慧旅游景区试点单位”,全省仅峨眉山和青城山两大景区榜上有名。

资源整合 催生“大峨眉”旅游区

      “仔细算来,这已是景区官方网站13年来的第三次大型改版,也是规模最大的一次。”峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉介绍,本次改版主要是以游客为中心,以服务为宗旨,以交流为目的,丰富网站内容、推进政务公开、完善网站服务,着力建立更为完备的景区网络营销体系和服务体系。“它一改网站过去稍显刻板的‘官方形象’,让游客在与网站的双向互动中实现全方位的导览、导航、导购、导游。”

      不只是“互动”。点开网站,略显“意外”的还有网站展示的包容胸襟。在“景区概况”里,不仅有峨眉山、乐山大佛景区内更为详尽的景点介绍,还有郭沫若故居、大风顶、黑竹沟、平羌小三峡、金口大峡谷、嘉阳小火车等市内著名景点,甚至还出现了洪雅、石象湖、白酒“金三角”等周边地市景点的详细介绍。杜辉说:“这,就是我们与周边景区通过双向互动式的资源整合,以‘大峨眉’旅游区的形象,共同推动区域旅游的良性发展。”

      “社区点评”、“网上预订”无疑也是此次网站改版的亮点。游客、网民有关旅游的想法、建议,都可以在社区找到需求和共鸣,完善旅游计划,在参考攻略、计划行程、寻觅驴友、分享旅程、张扬个性等诸多环节享受便利,并可随时通过手机短信、微博的方式,向网站推送需求和得到回应,在这个旅游新平台实现游客、网民的成功“互融”与转化。

      以震撼的风景展示吸引用户眼球,以社会化分享、互动提升用户体验,从“吃住行游购娱”全方位服务用户,以风土、人情、文化的立体展示,助力品牌推广,实现服务信息的及时推送。

      “智慧”路上,峨乐景区迈出重要一步。

智慧建设 助力旅游“换挡提速”

      智慧旅游、智慧景区建设,是近年旅游界以现代技术推进传统旅游的生动实践。它不仅是旅游产业、旅游企业发展的需要,也是今后一个时期建设战略性旅游支柱产业和现代服务业的需要。

      全面适应“旅游大众化、出行散客化、服务个性化、营销网络化”的旅游发展新趋势,“智慧峨眉山”快速推进。

      按照“智慧峨眉山”建设方案,景区将以“智慧旅游”为核心,以互联网、移动互联网、物联网等现代信息技术为基础,以数字化推进管理智能化和服务现代化,建立景区强大的旅游数据库和信息共享交流平台,实现旅游营销、经营、管理、服务全过程的数字化、智能化,建立一流的经营管理体系、网络营销体系和现代服务体系,有力提升公司管理服务水平和经营效益,推动峨眉山旅游快速发展成为高信息含量、知识密集的现代旅游集团。

      2011年10月10日,峨眉山旅业公司和峨眉山旅游股份公司责任人齐聚一堂,召开“全面建设智慧峨眉山工作部署大会”。峨乐旅游集团总公司董事长马元祝提出,要把握旅游发展黄金机遇期,高举旅游产业发展的大旗,扎实、更好、更快地推进智慧峨眉山建设工作。会上,相关责任单位、责任人纷纷在承诺书上签字,由此拉开“智慧峨眉山”建设大幕。

      今年1月,峨乐旅游集团总公司进一步坚定构建“智慧峨眉山、幸福风景区”的目标,提出以精细化管理推进网络营销体系、服务体系的新突破和新发展,借力、借脑、借势、借平台、借资源、借网络,实现景区发展大转型、大合作、大跨越,2012年景区力争实现游人数突破600万人次。

      “智慧建设”,让峨乐景区更“聪明”,吸引力显著增强。来自景区管委会的最新统计,截至今年10月底,峨乐景区共接待游客551.91万人次,同比增长4.19%,实现旅游综合收入26.91亿元,同比增长25.45%。全年600万人次目标已是“旌旗在望”。

      “只有进行前瞻性的思考,才能有前瞻性的发展。”在11月8日举行的全国智慧旅游景区建设现场会上,国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学指出,要充分认识建设智慧景区的重要性,结合自身特点和景区信息化建设现状,积极主动、扎实有效地推进试点工作,开展卓有成效的智慧景区建设。同时,智慧旅游景区建设要防止一哄而上的现象,避免劳而无功、功而无效、效而无益结果的出现。

      按照国家旅游局的要求,我省于今年首次编制了《四川省“十二五”旅游信息化发展纲要》,形成了全省旅游信息化发展的纲领性文件,投入了2700余万元建设旅游信息化实体项目。下一步,省旅游局将进一步强化旅游信息化和智慧旅游工作,推进G5国道(四川)沿线旅游目的地开展全省“智慧旅游”示范工程建设,力争在3到5年内,基本建成完善的信息化行业管理体系、营销服务体系、电子商务体系,推动全省旅游业信息化水平的全面提升与发展。

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