“五一”峨眉山旅游:恢复性增长态势明显
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今年“五一”三天小长假,峨眉山-乐山大佛景区共接待游客77798人次,迎来了雅安地震后的首个游客接待高峰。在峨眉山,记者看到游客出游兴致并未因地震的影响而降低,游人总量虽然与去年五一节同比减幅达到50%,但旅游人数一天比一天增多,有组织、有规模的自驾车队成为一道流动的风景线,实现了无一起游客投诉和重大涉旅安全事故,灾后旅游市场恢复性增长态势凸显。
峨眉山-乐山大佛管委会党委书记秦福荣告诉记者:“2008年汶川地震半个月之后,峨眉山才迎来第一波旅游人潮。今年雅安地震后,峨眉山的游客就没有断流过,最少的一天也有3000多名游客。”
4月30日,游览了北京、上海和西安的以色列48人的旅游团队抵达峨眉山游览。领队告诉记者:“峨眉山是本系列团队的第四站,也是四川旅游的唯一一个景区。虽然四川刚刚发生了地震。但这批老年团友都很兴奋,大家都没有想到峨眉山是这样安全、这样美丽、这样舒适。”
及时排查和发布安全信息
峨眉山走好灾后旅游提振的第一步
4.20四川雅安芦山地震突如其来,雅安地震信息铺天盖地,灾后短时间内全国多省市叫停了四川旅游。面对灾难,峨眉山景区全面启动地震危机公关预案,沉着应对,积极作为,当天就立即展开拉网式排查:对景区山坡、金顶和万年索道、景区观光车、交通道路及光纤通讯线路进行全面安全检修,确保无任何安全隐患。在黄湾门禁系统的峨眉山数字化管理中心,通过大屏幕随时监控全山的旅游状况。
结合峨眉山在2008年汶川地震后率先复苏四川旅游市场的一系列成功举措的经验,峨眉山充分利用网络平台的社会化媒体优势,广为发布游客平安、景区安全、秩序井然、温馨服务、祈福四川等信息。据不完全统计,景区采编的《峨眉山景区一切安好 井然有序》、《心系雅安 祈福灾区》、《给心灵放个假 到峨眉祈福休闲》等13篇新闻,被新华网、人民网、中国网、中新网、凤凰网、新浪网、网易、四川新闻网、四川日报网、新浪四川、最爱四川旅游网等多家网络媒体相继转载上百次,部分网站还进行首页推荐;景区官方微博的#雅安7级地震#、#峨眉山安好#、#祈福雅安#、#峨眉山安好#、#景探行动#、#震后四川依然美丽#等主题微博发表原创总计259条,被转发3239条,被评论907次,个人微博78条;官网社区发帖34条,外网发帖12条;在优酷网,土豆网,新浪视频,QQ视频,56网等视频网站发布《震后,峨眉山景区秩序井然》、《震后,峨眉安好,秩序井然》、《峨眉安好,畅游无限》、《峨眉依然美丽,金顶祈福,为雅安加油!》等,点击率稳步攀升。
调整营销策略和产品
峨眉山快速突击启动川渝市场
突如其来的地震灾害对旅游市场影响是明显的。景区及时研究对策,调整营销策略,选择四川和重庆作为灾后旅游市场复苏的重点,面向大众化、平民化、家庭化的旅游人群,重新全方位的进行景区旅游产品设计包装和服务的跟进。针对“五一”小长假,率先提出“让心灵放个假,到峨眉休闲祈福”震后旅游主题,并立即调配营销人员,组成市场营销突击队,从4月24日开始深入川渝及周边一线市场进行了为期五天的宣传促销活动。
在景区,为让游客真正达到心灵的释放,峨眉山精心策划和组织,在金顶举办了“祈福雅安 关爱四川”——峨眉山金顶祈福法会。活动从4月28开始,一直持续到5月28日。活动期间,每天上午9点30分、10点30分,在金顶十方普贤金佛前,游客朋友将在峨眉山高僧大德带领下,进行诵经礼佛、许愿祈福等活动。游客全部都是免费参与。 景区所属企业纷纷推出了系列优惠套餐活动和游客温馨服务系列措施,如峨眉山特色美食村隆重推出的阳光自助餐,14种农家土菜晕素搭配,每位游客只需29元就随便吃享,很受大家的喜爱和推崇。
瞄准5月旅游市场
峨眉山全面快速造动旅游热潮
5月,是峨眉山主动应对市场,旅游营销活动热潮不断的黄金时间。
5月2日—7日,峨眉山景区将实行优惠票价,景区全价门票185元降至165元(优惠20元),半价门票90元降至80元(优惠10元)。
5月2日开始,国内与峨眉山深度合作的50个网络平台、30个组团旅行社将全面启动峨眉山-乐山大佛旅游提振营销方案。
5月10日开始,峨眉山将在辽宁、山东、安徽、湖南等15个省市启动“峨眉山号”系列专列进四川的促销活动。据悉,最近一趟专列将于5月20日左右从辽宁开往峨眉山。
5月20日,峨眉山将联动天涯社区,全面启动“千名天涯客,相聚峨眉山”的大型网络促销活动。
近日,香港永安旅行社原定的5月17日“佛诞节”峨眉山金顶祈福团传来好消息,活动不取消也不调整时间,已收客30多人,马上加大推广力度继续收客。新加坡旅行社5月下旬的40多个系列团队近千人将按原定行程陆续到达景区。
成都的四川宝中旅、康辉国旅、成都光大、省青旅等旅行社的峨乐峨乐专线告诉记者,5月虽还有部分团队取消,但通过各旅行社耐心解释和安全告知后,部分团队仍按原定行程正常运行,并将相继有50-80人的系列团队到达景区。成都东客站的峨眉山免费旅游直通车也将坚持天天发团队达到景区。
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