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峨眉山: 移动改变旅行 互动创新营销

发表时间:2016年8月19日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:xuyiran 浏览:2542

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  2016年1-8月,峨眉山景区开展9个大型网络互动主题活动,关注人气累计超过16亿,景区官网微信粉丝同比去年增幅180%。
  2016年,峨眉山获评中国十佳“互联网+”旅游景区,景区官方微信排名全国景区前三、官方微博进入全国景区10TOP。

  创新,是峨眉山景区20年营销历程中勇于探索的核心。2016年,峨眉山风景区顺应互联网发展的趋势,抓住“人文关怀”、“智能交互”两个互联网营销核心关键词,实现向互联网营销的彻底转型,在国内景区率先趟出一条互动创新营销的新路子。到峨眉山旅游再也不是“上车睡觉、下车拍照”,联通、互动、吐槽成为到峨眉山越来越重要的体验,每个游客都成为景区的好朋友、观察员、宣传员,“让游客做主”不再是一句空话。

  一方面,加强全国首个智慧化景区的建设,230公里的光纤、近3000个WIFI点覆盖全山,打通了游客与景区互动的通道。景区官方网站推出峨眉山最精彩的活动、攻略、文化解读,是安排行程的“指南针”;景区官方电商平台——识途旅游网提供峨眉山吃住行游购娱一站式服务,是出行的“好管家”;进入景区免费WiFi自动联接,精准获取景区活动、天气、产品等内容,是在景区的“好向导”;景区官方微信、微博集成5大系列语音导游和电子手绘地图,与景区实时互动获取景区第一手动态,是全程陪玩的“好闺蜜”。
  另一方面,创新策划游客喜闻乐见的互动参与活动,让游客在景区的旅行不再枯燥,让旅行“动起来”。从“冰雪神功体验”到“灵猴形象设计”,从“环保母亲课堂”到“景区随手拍”,峨眉山景区都以互动互联的人文精神与游客交流互动。
  

  活动一、冰雪温泉开门红“四菜一汤”迎宾来


  2015年12月20日第十七届冰雪温泉节开幕,推出峨眉山冰雪温泉“四菜一汤”主打产品——冰雪神功傲江湖,野奢酒店高尔夫,雪地火锅食为天,雪域天庭直升机,泉心泉意养生汤。以“千人挑战冰雪神功”大型主题活动启动本次冰雪温泉节,并通过官方微信、微博开展“峨眉山冬季随手拍图片征集活动”。冰雪温泉节累计关注人气5.6亿人次,人民网、新华网、腾讯网等全国逾千家网站报道。仅随手拍活动就累计关注人气6000万人次,7000人次直接参与,4620人次参与评论,投稿图片炒作15000张,百度收录“冬季峨眉山随手拍”相关网页11500条。
  

  活动二:2016峨眉山春季属猴游客免票互动活动

  猴年伊始,通过景区微信、微博开展“峨眉山春季属猴游客免票互动活动”,设计“灵猴天团大拜年”、“H5互动”、“猴咖秀”等互动环节,历时4个月,覆盖人群8594万人次,参与互动人数超过600万人次,点赞及评论达4.9万人次。活动信息被新浪、网易、中华网等主流媒体共120家转发,信息百度搜索量达到26100条。
  

  活动三:“新春祈福季 祝福遥相送”春季祈福互动活动
2月至4月,景区官方微信发起倡议,在猴年新春为朋友写下祝福语,峨眉山景区送出特制的新春祈福卡。活动关注人群超过12万人次,直接参与人数6829人次,送出祈福卡3514张。
  

  活动四:“本地人带你玩转峨眉山”互动活动

  6月至8月,在景区官方微信开展“本地人带你玩转峨眉山”互动活动,让网友跟着最懂峨眉、最会玩峨眉的本地人的耍法玩转峨眉山。前后发布《夏末、打开峨眉山的方式》、《峨眉山僧人的一天》、《没有保留!用洪荒之力打开夏末峨眉山》等6篇软文,总阅读量过30万。
  

  活动五:“故事盛开云端 文化回归仙山”导游语音众创活动


  2016年6月-8月,以“文化溯源,内容归位”为宗旨,围绕佛教文化、自然科普、历史人文、休闲度假、灵猴生态、玩转大峨眉6条主线向全球开展语音导游众创征集,共吸引文化专家、网友共7900人次参与,共征集近3万导游语音,最终审核选定2016条语音。8月初正式上线,短短半个月时间已超过5万次收听。
  

  活动六:“母亲课堂——环保小卫士”照片征集互动活动

  今年是峨眉山成功申报世界“自然与文化双遗产景区”20周年,以此为背景,7月中旬启动本次活动,以景区微信为互动征集平台。活动关注近5万人次、征集照片153张。
  

  活动七:“今生有缘,我为普贤塑金身”互动活动

  5月17日至6月7日,景区官方微信发起“今生有缘,我为普贤塑金身”活动,游客参与H5游戏为普贤金像线上贴金。总贴金310万次,全国34个省市及近30个海外国家3.8万人次直接参与,总分享数1.6万次。活动为景区官方微信直接增粉2.5万。
  

  活动八:“2016年峨眉山灵猴形象征集大赛”众创活动  


  借势猴年热点,猴年春节开始启动“2016年峨眉灵猴形象征集大赛”,将持续到10月份。截止目前,网络媒体转载约100篇次,关注量超2000万人次,共收到近200篇作品。活动被人民网、新华网、中青网、中国新闻网、网易、腾讯等国内近百家网站转载,总关注量近2亿,百度收录相关词条过4万条。
  

  活动九:“金猴送福运 金佛迎重光”互动活动


  8月15至9月11日,分别在景区官方微信公众号和新浪微博平台上同期开展,参与H5游戏、转发活动主页即可赢得大奖。活动上线仅4天,直接参与人数已超过10万人次,获奖名单超过3000份。
  结语:峨眉山开展智慧景区建设和市场营销工作也已近20年,20年间峨眉山人一直秉承“为游客服务,让游客做主”的理念不断探索。在互联网技术飞速发展的当下,景区终于找到了与游客交流互动的钥匙,我们将奉献出峨眉山营销人的“洪荒之力”,以更丰富的活动、更优质的策划回馈给可爱的游客朋友们。请继续关注峨眉山,为峨眉山点赞!

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【峨眉山名字的由来】最早的说法见北魏郦道元《水经注》“望见两山相峙如蛾眉焉”。指其山形如美女眉毛,故称“蛾眉山”。因是一座山的名字,后来就被人们习惯称为“峨眉山”。

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