腾讯：有你见证 顺势而为迈向国际旅游胜地
从“云上金顶，天下峨眉”到“观光度假温泉养生的天堂，祈福求祥净化心灵的圣地”，作为蜀中名山，峨眉天下秀一直留存在不同年代的游客记忆中；清音阁、报国寺、金顶、雷洞坪……一长串耳熟能详的地名留给了游客印象深刻的旅行记忆，尤其是峨眉山-乐山大佛在5·12地震后毅然扛起振兴四川旅游的大旗，用不断的创新之举完美诠释了四川依然美丽。如今，峨眉山-乐山大佛景区在不断细分度假产品及完善配套设施的基础上，又在强化服务营销，准备全面迎接休闲度假新时代的到来。
3月19日至21日，峨眉山—乐山大佛旅游集团联合中国营销学会在峨眉山大酒店举办了“2010中国峨眉山国际旅游发展战略研讨会”，此次战略研讨会上，营销专家组、与会人员对于峨眉山—乐山大佛景区如何依托景区世界文化与自然双遗产资源，如何打造全球最大佛教胜地和世界著名旅游度假胜地，以及如何打造世界级的旅游企业，从战略的不同层面进行了深入探讨。研讨会着重就如何强化服务营销，全面迎接休闲度假新时代的到来，在经营理念和营销战术上达成了一致共识。
旅游模本
一座山的营销
马元祝——峨眉山-乐山大佛旅游集团总公司董事长峨眉山旅游股份有限公司董事长提到近几年峨眉山的创新变革，有一个人不得不提，那就是马元祝。作为一个时期内峨眉山旅游的领军人物，马元祝和他的团队不仅用行动证明了老牌景区依然可以在新的旅游环境下继续焕发旺盛的生命力，而且还能紧紧抓住时代需求，创造出更为崭新的峨眉山旅游度假体系。
作为一位资深的业内代表，马元祝对峨眉山几十年来的变化历历在目。马元祝提到，这些年来，峨眉山从一个单纯的佛教名山发展成为世界级的精品旅游景区，主要有3次质的飞跃：第一次是1980年，邓小平同志视察峨眉山，提出了“退耕还林”的要求，景区开始注重生态保护，全面发展旅游业。1982年，峨眉山被国务院批准为第一批国家级风景名胜区；第二次是1993年，景区开始对脏乱差和宰客现象进行综合整治，景区管理服务从反面典型变为了行业旗帜。1996年，峨眉山被评为世界文化与自然遗产；第三次是2003年，景区以建设“中国第一山”为目标，恢复和新建了以金顶十方普贤金像和清音平湖为代表的一批精品景观景点，大力提升了接待服务设施，峨眉山成为了国内一流的观光与休闲度假并重的旅游目的地。
是什么原因促使峨眉山始终保持着这样的一个高位呢？马元祝认为，峨眉山在四川旅游业发展中一直处于领军地位，这不是偶然。要说原因，一是峨眉山品牌的厚度，游客对峨眉山作为佛教名山、遗产胜地、度假天堂等品牌认可度很高；二是景区保护发展的高度，从退耕还林到申报遗产，再到金顶改造，峨眉山几乎年年都有新变化、新亮点；三是峨眉山管理服务的力度，以综合治理手段，强力推进景区规范管理，并进一步实现了数字化的全程管理，营造了一流的旅游环境；四是市场营销的深度，从1998年开始抓市场营销，即使是汶川大地震也没有中断峨眉山的旅游营销；五是团队的忠诚度，景区有一支特别能战斗的管理服务队伍。
而今旅游行业在经历从最初的观光旅游到度假深度体验游这一变换过程，马元祝认为，峨眉山是一个典型的复合型景区，既有日出、云海、佛光、圣灯等自然奇观和佛事活动等文化景观，也有温泉、美食等度假体验内容，一年四季都适合旅游，男女老少都能享受到不同的体验。因此，峨眉山将品牌定位为“观光休闲度假养生的天堂、祈福求祥净化心灵的圣地”，可以为游客提供丰富多样的旅游产品。
目前，旅游大众化、出行散客化、服务个性化、营销网络化的趋势越来越明显，峨眉山顺应这种趋势，大力发展自助游、度假游和自驾游，是全国三大自驾游中心之一，被全国交广联盟评为国内第一个自驾游基地。下一步，峨眉山将通过发展高尔夫、演艺活动、旅游地产以及夜间经济，升级温泉体验，延长景区服务链条，大力拓展中高端度假市场，把峨眉山真正打造成为国内外受欢迎的、重要的度假旅游目的地。
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