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峨眉山:从智慧旅游到智慧金顶的立体实践

发表时间:2014年10月24日 新闻来源:峨眉山旅游网 作者:品橙旅游 浏览:1308

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文稿源自【品橙旅游】

       在近日举行的四川国际旅游交易博览会(以下简称旅博会)上,峨眉山15年攀登“智慧金顶”的成果大放异彩,也让更多游客和业内人士对峨眉山智慧旅游刮目相看。导航、导览、导游、导购,智慧旅游带来的超预期互动体验,为景区金秋旅游“增色”不少。

       此次2014智慧旅游产业高峰论坛上,来自四川峨眉山旅游股份的相关负责人,也将就“智慧金顶”和智慧峨眉与各位嘉宾进行分享。

【“立体服务”智慧旅游无所不在】

       眼下,正是进入峨眉山中山区、高山区观看金秋彩林的黄金时节,“多彩四川,金秋峨眉”大型远途落地自驾游渐入佳境。上周,一群来自河南的自驾游客从郑州飞往成都,在双流机场租车后开始自由自在的自驾活动。他们中间,年龄最大的62岁、最小的6岁,4天时间里先后游览了柳江古镇、峨眉山、青城山、都江堰以及成都的宽窄巷子和浣花溪公园。尤其在海拔3079米的峨眉金顶,他们入住金顶大酒店,第二天清晨目睹云海日出奇观,他们激动地连声呼叫:“太过瘾了!”

       河南游客的激动感受,与他们事先依托峨眉山智慧旅游资源“备足功课”不无关系。官网、电商平台、官方App、网游、微博矩阵、微信服务号、轻应用……对准备来峨眉山旅游的游客而言,身未进山,便可通过“数字景区”所涵盖的大量网络化平台,了解景区动态,观看景区实时视频,完善旅游计划,预订景区门票,规划“吃、住、行、游、购、娱”一条龙优惠行程,从而实现游程的数字化和智能化。

       在景区,正是以数字化为支撑,以互联网、移动互联网、物联网等现代信息技术为基础,建立起强大的旅游数据库和信息共享交流平台,实现旅游营销、经营、管理、服务全过程的数字化、智能化,为游客带来前所未有的旅游互动,老景区焕发新活力。

       在峨眉山报国寺车站、红珠山宾馆、峨眉山大酒店、灵秀苑、零公里等地,游客可以通过景区自助售票机,形成了网上购票、窗口购票和自助购票的“立体售票”方式,让传统的进山门票、观光车票、索道票等购票经历,也闪烁出智慧的光彩。

       进入峨眉山游览线路,全山主要景点覆盖的无线网络,给游客随时查询资料、分享体验提供了方便。通过微博号“峨眉山景区”、微信公众订阅号“峨眉山景区”和服务号“峨眉山识途旅游网”等各种服务功能,景区的种种实时信息在第一时间告知游客,并与之产生零距离互动,真正体现“无处不在”的景区服务。

【“文创园区”加速提升智慧旅游】

       可以预见的是,即将开通的成绵乐城际铁路,将把大量的游客直接输送到峨眉山景区。而就在离城际铁路峨眉山站仅仅300米的一大片工地上,“大峨眉”智慧旅游文化创意体验园区正在悄然酝酿,引领峨眉山智慧旅游未来提升之路。

       峨眉山旅游股份有限公司副总经理杜辉介绍,“大峨眉”文创园区是公司斥资6亿元打造的国内首个以智慧旅游为主题的创意体验园区,力争建成国家级智慧旅游产业示范基地和文化产业示范基地、智慧旅游体验中心和服务中心。园区依托“大峨眉”国际旅游区,得到了国家旅游局、四川省旅游局、全国风景名胜区协会等主管理部门和行业协会的大力支持,预计每年入园人数将超过200万人次。

       “大峨眉”文创园区占地面积180亩,主要规划有“大峨眉”智慧旅游服务中心、智慧旅游感知体验中心、大数据(云计算)中心、峨眉山大剧院等19个项目,是以“大峨眉”国际旅游区为重点,辐射全国旅游景区、企业的智慧旅游服务和体验平台。园区围绕构建景区管理和应急指挥、网络营销、现代旅游服务、感知体验智慧旅游四大体系,实现旅游服务与应用体验、特色文化与科技创新的融合创新,发展感知体验、文化旅游、数据应用、人才培训等一系列项目。

       据悉,峨眉山旅游已先后与东软集团、美国新蛋集团、旅游卫视、陕西卫视、天涯社区等国内知名IT企业、媒体商讨合作办园意向,并与国家智慧旅游服务中心签定战略合作协议,共建国家智慧旅游服务“大峨眉”分中心。在新的更高平台上,峨眉山智慧旅游势必距离“智慧金顶”更近一步。

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